| verspäten sich hier leider =( |  |
Aber die Kommunikation und den Updatestatus find ich vorbildlich:
„Deine Bestellung verzögert sich leider - wir bitten um Entschuldigung und arbeiten hart daran, deine Bestellung so schnell wie möglich fertigzustellen! Grund ist meist ein Defekt an der Linse, der bei der Qualitätskontrolle festgestellt wurde. In diesem Fall muss die Linse neu angefertigt werden (was priorisiert wird und nicht die gesamte Produktionszeit erneut in Anspruch nehmen wird). Wir erwarten, dass deine Bestellung am Montag/Dienstag nächster Woche (27./28.) versandt wird.“