| Re:Wenn man auf Steam eine Rückerstattung bekommt, |  |
>Ahh... danke. Wobei im Normalfall ja innerhalb von 14 Tagen und 2 Stunden Spielzeit gilt. Bei Helldivers 2 haben Leute eine Rückerstattung nach 100 Stunden bekommen. :)
Die 2 Stunden/2 Wochen Regel besagt lediglich, dass es innerhalb dieser Frist(en) ohne Begründung von Statten geht. Einen Refund-Antrag kann man jedoch jeder Zeit stellen, und mit einer Begründung die Sinn ergibt, refundet Steam dann trotzdem.
"Nach Beantragung einer Rückerstattung über https://help.steampowered.com/de/, erstattet Valve Ihnen den Preis innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eines Titels mit einer Spielzeit von unter 2 Stunden zurück. Sie können auch dann einen Antrag stellen, wenn Sie die genannten Voraussetzungen nicht erfüllen; in solchen Fällen überprüfen wir Ihre Anfrage manuell."
Quelle: [https://help.steampowered.com/de/faqs/view/784C-923B-A4A1-C825]