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| Autor: | BOzard | ||
| Datum: | 06.05.24 15:23 | ||
| Antwort auf: | Re:Wenn man auf Steam eine Rückerstattung bekommt, von lion88 | ||
>>Die 2 Stunden/2 Wochen Regel besagt lediglich, dass es innerhalb dieser Frist(en) ohne Begründung von Statten geht. Einen Refund-Antrag kann man jedoch jeder Zeit stellen, und mit einer Begründung die Sinn ergibt, refundet Steam dann trotzdem. > >Der Fall hier ist natürlich besonders. Aber wenn das Spiel nach einem Patch mit meinem 10 Jahre alten Notebook nicht mehr ordentlich läuft, wäre das eine Begründung? Kommt darauf an. Schlossen die Angaben der System-Requirements zum initialen Erwerb des Spiels das "alte" Notebook nicht aus? Dann sollte meiner Meinung nach ein Refund drinne sein. Aber am besten fragst du das Steam selbst, die müssen das ja auch absegnen. ;) Wie dem auch sei: trifftige Gründe, warum ein Refund auch nach bspw. 14 Tagen ab Kauf noch sinnbehaftet ist, gibt es vermutlich genug. Zumindest genug, um Steam das zu veranlassen, so handzuhaben. |
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