| Pfui: Inhalt vor Versand aus Amazon-Paket gestohlen |  |
Hatte mir die Tage über Amazon.it AirPods Pro bestellt. Leider fehlten aber beim Karton schon die Cellophanierung und die Kopfhörer mitsamt dem Ladecase fehlten.
Das Paket kam dann aber direkt aus einem deutschen Lager. Da der Versandkarton aber versiegelt und ungeöffnet war, muss also schon jemand vor dem eigentlichen Versand die Kopfhörer aus der Verpackung genommen haben. Grrr!
Der italienische Kundenservice ist übrigens auch nicht wirklich hilfreich. Es gibt zwar beim Support die Option, eine Anfrage per Mail auf Englisch einzureichen - sämtliche Antworten erfolgen darauf dann aber auf Italienisch.
Habe nun bei der Polizei mal eine Strafanzeige gestellt. Parallel versuche ich es auch gerade über den deutschen Kundenservice. Die fühlen sich zwar zunächst nicht dafür zuständig, weil über Amazon.it bestellt, haben meine Anfrage dann aber doch weitergeleitet, als klar wurde, dass der Diebstahl in einem deutschen Lager passiert sein muss.