Thema:
Re:Die Sendung wurde leider fehlgeleitet... flat
Autor: Xtant
Datum:13.05.24 22:53
Antwort auf:Re:Die Sendung wurde leider fehlgeleitet... von Fred LaBosch


>Schon alles komisch, im Tracking steht sogar, dass es heute ins Fahrzeug geladen wurde und dann fehlgeleitet wurde, bei nur einer Postleitzahl für den ganzen Ort kann ich das dann auch nicht nachvollziehen, weil dann müssten sie ja durch die Straße das richtige Fahrzeug bestimmen.
>
>Hab jetzt in der Sendungsverfolgung ein paar Zahlendreher probiert, nichts zu machen, da man ja nach 3 Fehlversuchen ja auch immer für 20 Minuten gesperrt wird.


Wie gesagt, schwierig zu beurteilen, so von außen. Typisches Szenario wäre: Euer Ort bzw. die Postleitzahl wird nicht nur von einem Zusteller bedient. Dein Paket landete beim falschen Zusteller, der hat gemerkt, dass es nicht seins ist und im Scanner dann den falschen Modus verwendet:
--> innerhalb des Stützpunkts falsch gelandet "Bearbeitung abgegeben"
--> im falschen Stützpunkt gelandet "Sendung fehlgeleitet"

Das bekommen viele Kollegen leider einfach nicht auf die Reihe, dabei sieht man ja, was das fälschliche "Sendung fehlgeleitet" zumindest mal an Verwirrung stiften kann.


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