Thema:
Re:Wie ich telefonische/gesprochene Terminabmachungen hasse flat
Autor: Lynne
Datum:13.02.25 08:54
Antwort auf:Wie ich telefonische/gesprochene Terminabmachungen hasse von T-Storm

>Nicht, dass wir nicht mittlerweile elektronische möglichkeiten hätten, mit denen man Termine ganz ohne menschlichen Kontakt durchführen könnte, oder zumindest schriftliche Kommunikationsformen, bei denen es weder durch undeutliche Aussprache, schlechte Verbindungen oder irgendwelche Dialekte/Akzente oder falsche Erinnerung/Aufzeichnung zu missverständnissen kommen kann. ....nein, bei 80% aller Ärzte oder medizinischen Einrichtungen, Handwerker oder sonstwas besteht man offenbar auf telefonische Terminausmachung. Warum?

Weils der insgesamt einfachste Weg ist. Meine Kollegen machen sich ihre Termine selbst und können auch direkt vor der Schadenaufnahme schon mal wichtige Infos geben lassen und ggf. gleich die richtigen Geräte mitnehmen, ohne das jetzt acht mal hin und hergeschrieben werden muß.

>
>Und natürlich ists wie immer, ich schreib mir sofort während des Gesprächs den Termin auf, aber kaum leg ich auf und will es in den Kalender übertragen zweifle ich an der Uhrzeit, weil ich plötzlich eine ganz andere im geistigen Ohr habe.


Ach so. Weil du dir nix merken kannst für 8 Sekunden muß natürlich gleich das ganze System gekippt werden - immer schön die Schuld bei Anderen suchen.

>Ich finde das ausgesprochen frustrierend, weil es doch soviel einfacher auch anders ginge. Wir haben die dafür notwendige technologie, die manche wenige Ärzte sogar einsetzen!

Bei Ärzten, Behörden oder Großunternehmen wie der Telekom z.B. sehe ich das ja auch als sinnvoll, da laufen ja jeden Tag zig Dutzend bis hunderte Leute auf. Warum der kleine Handwerker mit 5 Mitarbeitern und vielleicht 20 Kunden pro Woche so etwas anbieten muß erschließt sich mir nicht.

Lynne


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