Thema:
HUI: Kundenservice bei TECE flat
Autor: sidekick-x-
Datum:16.07.25 11:21
Antwort auf:Hui oder Pfui #108 von Jassi

In meinem WC Spülkasten ist ein Halter gebrochen und ich konnte kein Ersatzteil finden.
Da hat mir der Kundenservice eine Ersatzteilnummer geschickt, was ich schon toll fand. Üblich sind die Servicecenter überlastet und private Endverbraucher werden eher vernachlässigt …

Ersatzteil bestellt und mich dann gewundert, wie zum Teufel soll man dieses Teil in einen eingebauten Spülkasten montieren?!?!

Nochmal TECE angeschrieben und sogar eine bebildere Anleitung bekommen. Die sieht sogar eher für interne Zwecke aus.
(Man muss ein Clip abbrechen und dann einfach mit zwei Schrauben anschrauben)

Hatte ne ähnliche Idee, diese ist aber einfacherer.

Super Service!

gesendet mit m!client für iOS <— Danke dafür!


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