| Kinderkonto: Platinpunkte gegen Prämien eintauschen |  |
Servus,
Sohnemann hat über 2000 Platinpunkte gesammelt und da habe ich ihn auf den Trichter gebracht, diese doch gegen ein paar coole Merch-Artikel einzulösen.
Beim Versuch die physischen Prämien zu bestellen, komme ich aber nicht weiter. Es erscheint immer nur der Fehler
"Das Konto, mit dem du eingeloggt bist, ist nicht berechtigt, Bestellungen aufzugeben. Bitte kontaktiere den Kundenservice für weitere Details."
Sein Account ist als Familienaccount unter meine Beaufsichtigung als Administrator gestellt, KK-Daten und Adresse sind auch bei ihm hinterlegt und dennoch kann ich nichts bestellen.
Soll das so sein oder habe ich was übersehen?
Vielen dank!